Exposición y mobiliario
La bodega de BM comparte mobiliario con el resto de la tienda: estanterías metálicas estándar, la misma iluminación blanca, el mismo suelo. No hay cambio de registro cuando el cliente entra en la sección. La quinta banda de almacenaje —cajas apiladas en la parte superior— convierte la zona premium en un almacén visible.
No hay madera, no hay iluminación cálida, no hay materiales que evoquen el universo del vino. El lineal funciona correctamente como sistema de almacenaje, pero no como sistema de experiencia. La referencia de Hiperdino Plaza demuestra que incluso en distribución alimentaria generalista es posible crear un espacio de bodega diferenciado con mobiliario específico e iluminación dirigida.
El mobiliario actual no daña la percepción del producto —las referencias se ven y se encuentran—, pero tampoco la eleva. Para una sección que aspira a ser insignia de marca, el envase físico se queda corto.
"Jamás lo vas a ver en un Día o en un Mercadona."
Entrevista interna
- Incorporar materiales cálidos (madera, piedra) al menos en los módulos de gama premium.
- Eliminar la quinta banda de almacenaje o integrarla en un sistema cerrado que no sea visible al cliente.
- Diferenciar la iluminación de bodega respecto al resto de la tienda: temperatura de color más cálida, foco dirigido.
- Estudiar la referencia de Hiperdino Plaza como benchmark de mobiliario de bodega en distribución.